OTT 서비스를 구독하다보면 일정에 밀려 하루이틀 지나가게 되고 한 작품도 감상하지 못한 채 요금이 빠져나갈 때가 있을텐데요, OTT 서비스는 언제든지 다시 가입할 수 있기 때문에 혹시라도 이런 상황이라면 미루지 말고 해지하신 뒤 다시 구독 신청을 이어 나가시는 게 좋습니다.
이번 글은 디즈니플러스 해지(구독취소) 와 환불 하는 방법을 간단하게 알려드리도록 하겠습니다.
디즈니플러스 해지(구독취소) + 환불 하는 방법
1. 디즈니플러스 구독취소 방법
1) 로그인 후 프로필 선택
⇒ 모바일 또는 PC에서 디즈니플러스 계정에 로그인 후 자신의 프로필을 선택합니다.
2) 계정 선택
⇒ 프로필 선택 후 계정 메뉴를 선택해주세요.
(해당 화면은 PC화면이며, 모바일의 경우에도 동일하게 계정 메뉴 선택해주시면 됩니다.)
3) 구독 했던 멤버십 선택
⇒ 현재 구독 중인 멤버십 서비스를 선택해주세요.
4) 멤버십 취소
⇒ 멤버십 취소를 선택해주세요.
5) 취소 사유 입력
⇒ 디즈니플러스를 취소하는 이유를 선택하면 구독해지가 완료됩니다.
결제 주기가 끝날 때까지 남은 잔여 기간 동안에는 디즈니플러스 구독 혜택을 유지할 수 있으며, 그 이후에는 요금이 청구되지 않습니다. 이 경우, 이용 기간이 남아있는 결제 주기에 대해서는 환불이나 크레딧이 제공되지 않습니다.
2. 디즈니플러스 환불 방법
1) 결제일로부터 7일 이내의 경우
자동 결제 후 디지털 콘텐츠에 엑세스하거나 시청하지 않았다면 고객센터를 통해 구독 취소 및 환불이 가능합니다.
2) 결제일로부터 7일이 경과 된 경우
고객 센터를 통해 즉시 구독을 취소하고 잔여기간에 대한 일부 금액을 환불받을 수 있습니다. 자세한 정보는 디즈니플러스 이용약관에서 확인 가능합니다.
지금까지 디즈니플러스 구독취소 및 환불방법에 대해 알려드렸습니다. 디즈니플러스와 관련하여 또 다른 자료들은 아래 링크를 참고해주세요.